Conditions Générales de Vente

Art. 1 - Dispositions générales

L'utilisateur naviguant dans cet espace accède à www.chiaradaverio.com via l'url : https://chiaradaverio.com . La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site et qui y sont indiquées.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits avec une référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I du code de la consommation (décret législatif italien 206/05 modifié par le décret législatif n° 21/14 et décret législatif italien 70/03) par
Société. Chiara D. srl

Siège social : VIALE VITTORIO VENETO 23,21020, VARANO BORGHI (VA)

Numéro de TVA : 03623410127

Enregistré à la REA, numéro MI-2510972



Avant d'accéder aux produits fournis par le site, l'utilisateur est tenu de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente, généralement comprises et acceptées sans équivoque au moment de l'achat.
L'utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente ; www.chiaradaverio.com se réserve le droit de modifier ses conditions unilatéralement et sans préavis.
Le site peut être utilisé et les produits fournis par le site peuvent être consultés et achetés dans les langues suivantes :
Anglais

italien

Art. 2 - Sujet

Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes de produits sur www.chiaradaverio.com et ne régissent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que le vendeur présents sur le site. même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
Avant d'envoyer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.
Art. 3 - Conclusion du contrat

Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire de commande au format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions relatives.
Celui-ci contient une référence aux conditions générales de vente, les images de chaque produit et le prix relatif, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modes de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison relatifs, une référence au les conditions d'exercice du droit de rétractation ainsi que les modalités et délais de retour des produits achetés.
Avant de conclure le contrat, le Client sera invité à reconnaître avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente, qui comportent des informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qui y sont contenues.
L'acheteur sera tenu d'effectuer le paiement à partir du moment où la procédure de soumission de la commande en ligne sera terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton (texte du bouton) à la fin du processus guidé.
Une fois le contrat conclu, le vendeur assume la responsabilité de l'exécution de la commande.
Art. 4 - Utilisateurs enregistrés

Lors de l'accomplissement des procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
La confirmation exonérera en tout cas www.chiaradaverio.com de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer rapidement www.chiaradaverio.com de toute variation de ses données à tout moment communiquées.
Si l'utilisateur signale des données inexactes ou incomplètes ou si les parties intéressées contestent les paiements effectués, www.chiaradaverio.com aura le droit de ne pas activer ou en d'autres termes de suspendre le service jusqu'à ce que les problèmes liés aient été résolus.
A l'occasion de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, www.chiaradaverio.com lui attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et sont le seul système approprié pour identifier l'utilisateur ; en outre que les actes accomplis via cet accès seront attribués à l'utilisateur et auront force obligatoire à son égard.
L'utilisateur s'engage à préserver le secret de ses données d'accès, à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder à des tiers, même temporairement.

Art. 5 - Disponibilité des produits

La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'utilisateur passe la commande. Cette disponibilité doit encore être considérée comme indicative car, du fait de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.
Une indisponibilité partielle ou totale des marchandises peut également survenir même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande. Dans ce cas, la commande sera automatiquement ajustée en supprimant le produit indisponible et le client en sera immédiatement informé par e-mail.
Si l'utilisateur demande l'annulation de la commande et la résiliation du contrat, www.chiaradaverio.com remboursera le montant payé dans les 15 jours à compter du moment où www.chiaradaverio.com prend connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.
Art. 6 - Produits offerts

Chiara Daverio SRLmarkets : sacs et écharpes
L'offre est détaillée en intégralité sur notre site internet au lien : https://chiaradaverio.com
Art. 7 - Modalités de paiement et prix

Le prix des produits est celui indiqué sur le site.
En cas d'erreur manifeste, www.chiaradaverio.com en informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au juste montant ou son annulation. Dans tous les cas, www.chiaradaverio.com n'est pas obligé de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
Les prix sur le site incluent la TVA et les frais d'expédition. Les prix peuvent changer à tout moment. Ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
Une fois que vous avez sélectionné les produits souhaités, ils seront ajoutés à votre panier. Ensuite, il vous suffit de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
Les paiements peuvent être effectués selon les modalités indiquées sur le site
Art. 8 - Livraison

www.chiaradaverio.com effectue des expéditions dans le monde entier : SERVICE D'EXPÉDITION GRATUIT.
www.chiaradaverio.com ne livrera qu'à l'adresse de l'utilisateur, fournie au moment de l'achat.
La livraison est effectuée, généralement dans un délai de 7 jours ouvrés, ou, si aucune date de livraison n'est précisée, dans le délai estimé au moment du choix du mode de livraison et, sauf cas de force majeure (ex : guerre, urgence sanitaire, etc.) rendant impossible compléter la livraison.
S'il n'est pas possible d'effectuer la livraison, la marchandise sera envoyée à l'entrepôt de messagerie. Dans ce cas, un avis sera laissé précisant le lieu où se trouve la marchandise et les modalités d'une nouvelle livraison.
Si le client ne peut être présent sur le lieu de livraison à l'heure convenue, il en avisera sans délai le transporteur qui le recontactera afin de convenir d'une nouvelle date de livraison.
Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous supposerons que vous avez l'intention de résilier le contrat trente jours après la date à laquelle la commande est disponible à la livraison.
Après la résiliation, les sommes seront restituées, à l'exclusion de tous frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison différent du mode ordinaire proposé, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 15 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat pourra entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont précisés au moment de la passation de la commande.
Commandes hors Union Européenne : toute commande à destination d'un pays hors Union Européenne peut être soumise à des droits de douane et d'importation. La Société n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas conseiller le Client sur le montant correspondant, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. En concluant une transaction sur cette boutique, chaque Client accepte les conditions susmentionnées et tous les frais de douane seront à la charge du Client selon la réglementation du pays de destination.
Art. 9 - Transfert de risque

Les risques liés aux produits sont à la charge de l'acheteur à compter de la livraison. La propriété des produits est réputée acquise dès encaissement du paiement intégral de toutes les sommes dues à ce titre, ou au moment de la livraison si celle-ci intervient ultérieurement.

Art. 10 - Garantie et conformité commerciale

Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
Si l'acheteur a signé le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle qu'il pourrait exercer, cette garantie est valable tant que le défaut survient dans les 24 mois à compter de la date de la livraison des produits ; l'acheteur doit présenter une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier ;
L'acheteur doit contacter le vendeur à l'adresse e-mail suivante : amministrazione@chiaradmilano.it afin que les décisions appropriées puissent être prises, y compris l'éventuel retour de la marchandise.

En cas de non-conformité, l'acheteur qui a signé le contrat en tant que consommateur a le droit d'avoir, à sa discrétion : i) le rétablissement de la conformité des produits sans frais, par réparation ou remplacement, ii) ou de obtenir une réduction de prix appropriée, ou iii) la résiliation du contrat concernant les marchandises litigieuses et le remboursement du prix qui en résulte
Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.
Art. 11 - Retrait

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit d'annuler l'achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise, conformément à l'art. 57 du décret législatif italien 206/005.
Si l'acheteur effectue plusieurs achats avec une seule commande qui sont livrés séparément, le délai de 14 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3a. Tout utilisateur qui a l'intention d'exercer son droit de rétractation de l'achat peut envoyer un e-mail, en indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à :

AMMINISTRAZIONE@CHIARADMILANO.IT

3b. L'utilisateur qui a l'intention d'exercer le droit de rétractation doit le communiquer à www.chiaradaverio.com au moyen d'une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier recommandé à l'adresse :

Viale Vittorio Veneto 23, 21020, Varano Borghi (VA)

L'acheteur peut exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de rétractation du contrat ou en soumettant le formulaire type de rétractation, visé à l'annexe I, partie B, décret législatif 21/2014 (non obligatoire).
Les marchandises doivent être envoyées à l'adresse suivante :
CORSO SEMPIONE 70,20028 SAN VITTORE OLONA (MI)

En cas de rétractation, les frais de port sont à la charge du client, sauf en cas de défauts apparents du produit envoyé par Chiara d. Srl, qui doit dans tous les cas être communiquée rapidement à l'adresse e-mail suivante :

AMMINISTRAZIONE@CHIARADMILANO.IT

Les produits doivent être retournés intacts et correctement emballés de préférence dans leur emballage d'origine, accompagnés d'éventuels accessoires.

Les frais de port pour le retour du produit seront déduits du montant qui sera restitué par le vendeur à l'acheteur suite à la résiliation du contrat.



Les marchandises doivent être retournées intactes dans leur emballage d'origine, complètes avec toutes les pièces et avec la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera la valeur des biens faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 15 jours, frais de livraison compris.
Selon l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif no. 206/2005, tel que modifié par le décret législatif no. 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le client fournisse la preuve que la marchandise a été retournée.
Le droit de rétractation ne s'appliquera pas dans le cas où les services et produits de www.chiaradaverio.com sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.
Le site effectuera le remboursement en utilisant le même mode de paiement choisi par l'acheteur au moment de l'achat. Si le paiement a été effectué par virement bancaire, et si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au traitement du remboursement.

Art. 12 - Traitement des données

Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant les informations conformément au RGPD
Art. 13 - Clause de sauvegarde

Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne saurait en aucun cas compromettre la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Art. 14 - Coordonnées

Toute demande d'information peut être envoyée par e-mail à l'adresse suivante AMMINISTRAZIONE@CHIARADMILANO.IT et par courrier à l'adresse suivante :
Viale Vittorio Veneto 23, 21020, Varano Borghi

Art. 15 - Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et seront interprétées conformément à celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative du pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des conditions générales d'utilisation sont soumises exclusivement au droit italien.
Tout litige inhérent et / ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par l'autorité judiciaire italienne. En particulier, si l'utilisateur est un consommateur, tout litige doit être tranché par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable. Dans le cas contraire, le Tribunal de Milan sera seul compétent
Ces conditions ont été établies le 16/06/2022